Hable Con Nosotros

1) ¿Cuál es el estado del Maratón de Río 2021?

El Maratón de Río está trabajando con la Ciudad de Río para realizar las pruebas en el último trimestre de 2021, en octubre.

2) ¿Cuándo se abrirán las inscripciones para el Maratón de Río 2021?

Las inscripciones para las pruebas presenciales se abrirán tras la confirmación oficial de la organización en junio.

3) ¿Cuál será el día de mi carrera en el Rio Marathon 2021?

El Maratón de Río está trabajando con la Ciudad de Río para realizar las pruebas en el último trimestre de 2021, en octubre. Próximamente más información.

4) ¿Cuál será el recorrido del Maratón de Río 2021?

Trabajamos junto con la Ciudad de Río y los organismos públicos responsables para definir la mejor y más segura ruta para todos. Traeremos más información en los próximos meses. Hasta entonces puedes correr nuestra carrera virtual. Más información en nuestro sitio web.

5) ¿Qué cuidados / precauciones se tomarán con respecto a Covid-19?

Para la seguridad de todos, el Maratón de Río está desarrollando un protocolo de salud con la Ciudad de Río, siguiendo las recomendaciones de la OMS y las principales federaciones de atletismo.

6) ¿Qué sucede con mi registro de 2020?

Si ha optado por transferirse al 2021, su registro está garantizado. Pero es importante estar atento a su casilla de correo electrónico porque recibirá las pautas y el bono para canjear y confirmar su suscripción a la edición de este año. También te avisaremos en nuestras redes sociales.

7) ¿Habrá también una prueba virtual en 2021?

Sí. Debido al gran éxito de la carrera virtual en 2020, realizaremos el Maratón de Río virtual en nuestra tradicional fiesta de Corpus Christis (del 3 al 6 de junio).

8) ¿Cómo funciona el Maratón de Río virtual?

Los eventos virtuales del Maratón de Río tienen lugar en Running Heroes. Pronto daremos a conocer más detalles y la apertura del registro. Esté atento a nuestros canales oficiales.

9) ¿Reemplaza la prueba virtual de junio a la carrera a pie de 2021?

No. La carrera virtual de junio de 2021 es una celebración de nuestro calendario tradicional de corredores y una forma de entrenar para la carrera a pie de octubre.

10) ¿Qué es un desafío virtual gratuito? ¿Cuál es la diferencia entre desafío virtual y prueba virtual?

El Rio Marathon ofrece desafíos virtuales y carreras virtuales gratuitos en Running Heroes.

El desafío es la mejor manera de detenerse para una prueba o cualquier objetivo que desee lograr. Puede funcionar como entrenamiento o como actividad recreativa. Los desafíos virtuales son gratuitos y cada uno de ellos tiene sus propias reglas. La prueba virtual requiere registro, se paga y recibes un kit exclusivo por ella.

Todas las actividades realizadas en Running Heroes son recompensadas con puntos y puedes garantizar descuentos exclusivos en Loja Maratona do Rio y otras plataformas asociadas.

11) ¿Cómo saben los participantes que están registrados para un desafío o prueba virtual?

Cuando el participante se registra, automáticamente recibe un correo electrónico confirmando su registro. Los correos electrónicos se envían de acuerdo con la LGPD, solo a los participantes que han aceptado recibir notificaciones de la plataforma, pero cada participante también puede consultar su registro en su panel de control.

12) ¿Cuál es el término de responsabilidad?

El término de responsabilidad es el documento que contiene toda la información legal y las orientaciones que guían la práctica del running virtual. En él, el corredor es consciente de que el evento virtual no tiene estructura ni seguimiento por parte del equipo organizador del evento. El documento tiene por objeto eximir a la organización de cualquier responsabilidad relacionada con la práctica de actividades deportivas por parte del usuario, en el entorno virtual, haciéndole asumir las responsabilidades de su salud y su participación.

13) ¿Qué debe hacer el participante si tiene algún problema técnico o de conexión con Running Heroes?

La plataforma Running Heroes tiene soporte para resolver problemas técnicos. El acceso al soporte es directamente de Running Heroes, enviando un correo electrónico, a través del sitio web.

14) ¿Qué pasa si el participante tiene un problema y el resultado no se calcula?

En caso de cualquier problema con el resultado, el participante debe comunicarse con la Organización Maratón de Río a través del correo electrónico: contato@maratonadorio.com.br

Asegúrese de señalar cualquier tipo de problema, ya que puede significar que no recibirá medallas u otro artículo del kit, según el reglamento.

15) ¿Pueden los corredores correr en cualquier lugar, incluso en otro estado o país?

Los atletas de otros estados normalmente podrán participar en el maratón virtual. Pero, lamentablemente, no será posible mantener la matrícula de personas de otros países para este año.

Nuestro festival recibe gente de 4 rincones del planeta, y esto aumenta aún más nuestra responsabilidad y no podíamos dejar de priorizar los aspectos fundamentales de nuestra actividad y cuidarte, corredor.