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1. Quem pode participar das Provas da Maratona do Rio?

As três modalidades da Maratona do Rio, são regimentadas pela CBAT, Confederação Brasileira de Atletismo e pela IAAF, Federação Internacional de Atletismo. Para se inscrever nas provas os atletas deverão ter a idade mínima de participação completa até o dia 31 de dezembro do ano da prova (2016). Na categoria Maratona a idade mínima para participação é 20 anos, para Meia Maratona a idade mínima para participação é 18 anos e para a Family Run a idade mínima para participação é 16 anos. Sendo assim, o corredor deve seguir o Regulamento à risca, e temos diferentes regras para as 3 provas. Consulte o Regulamento 2016

2. Como me inscrevo nas provas da Maratona do Rio?

As inscrições são feitas aqui pelo nosso site através do item Inscrições do nosso menu, para todas as três modalidades. Nosso parceiro oficial de vendas é a Ticket Agora. Lembrando que, para 2016, restam inscrições apenas para a Family Run.

3. Quando tento me cadastrar no site, o sistema informa que meu e-mail, CPF ou CNPJ já estão cadastrados. O que fazer?

Isso significa que você já se cadastrou no site. Assim, não é necessário fazer um novo cadastro. Caso você não se lembre do e-mail de registro, entre em contato com contato@ticketagora.com.br ou sac@ticketagora.com.br

4. Esqueci minha senha. Como recuperá-la?

5. Qual é a data-limite para fazer a minha inscrição?

Poderão ser feitas até atingir o limite técnico de inscritos, lembrando que as inscrições esgotam com muita antecedência.

6. Como sei que a minha inscrição foi confirmada?

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação do site Ticket Agora.

7. Não recebi o e-mail de confirmação de inscrição, o que devo fazer?

Entre em contato com contato@ticketagora.com.br ou sac@ticketagora.com.br, informando seu nome e CPF e a prova para qual se inscreveu. Mas lembre-se que em caso de pagamento via cartão de crédito o pagamento pode demorar até 48h para ser confirmado. Nos casos de boleto bancário, este tempo pode chegar a 72h.

8. Posso transferir a minha inscrição para outra pessoa?

Não. De acordo com o Regulamento da Prova, a inscrição é pessoal e intransferível.

9. Idosos têm desconto nas inscrições?

Sim. Concedemos descontos de até 50% para inscrições de idosos. O desconto é aplicado automaticamente no ato da inscrição, pois o sistema identifica a idade do inscrito pela data de nascimento. É classificado como idoso o atleta com 60 anos completos até o dia 31 de dezembro.

10. Quero inscrever os atletas do meu grupo ou assessoria de corrida. Como proceder?

Para este procedimento, é necessário entrar em contato com a organização da prova para realizar um pré-cadastro. O e-mail é contato@maratonadorio.com.br

11. Quais documentos devo levar para a retirada de kit?

É necessário entregar o Termo de Responsabilidade assinado pelo titular do kit, documento original com foto e e-mail de confirmação enviado pelo site Ticket Agora, parceiro da Maratona do Rio.  Baixe o Termo de Responsabilidade e o Termo de Responsabilidade para Grupos.

12. Não pude comparecer à corrida. Posso receber meu kit depois?

Não. Os atletas que não retirarem o kit na data e no horário estipulados pela organização não poderão fazê-lo depois e estarão impedidos de participar da corrida.

13. Onde posso ver os resultados da corrida?

Os resultados oficiais da Maratona do Rio serão informados pelo site www.maratonadorio.com.br. Geralmente, os resultados ficam disponíveis até 48h após a corrida, podendo entrar antes.

14. Meu resultado não consta no site. O que fazer?

Caso o seu resultado não apareça no site, envie um e-mail para contato@maratonadorio.com.br, informando o seu número de peito, e os horários aproximados da largada e da chegada.

15. Não poderei comparecer à retirada de kit. Outra pessoa poderá retirar no meu lugar?

Sim. No entanto, a pessoa que retirar o seu kit deve apresentar o Termo de Responsabilidade e autorização de retirada por terceiros assinada pelo titular do kit, além de cópia do documento com foto do titular da inscrição e da pessoa que for retirar o kit e comprovante de inscrição  (e-mail).

16. É possível realizar trocas de tamanho de camiseta?

A organização da prova não realiza trocas, porém nos 3 dias que antecedem a corrida, na Expo Rio Run, facilitamos a troca entre corredores. Para maiores detalhes, procure o balcão de informações.

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